浦发银行

APP应用开发已进入成熟期,当前产品团队关注的重点不再是功能上的“能不能用”,而是更多的关注用户体验侧的“好不好用”。因此浦发行与我司达成业务合作,旨在通过真实用户环境的体验数据,以及对几家竞品公司的数据进行横向比对,得到自身产品的优化放心和迭代建议。
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同行案例
挑战
  • No.1
    在相同运营商环境及设备的情况下,通过监测指标所获得的数据与竞品APP对比,清晰了解自身APP拥有的优势及存在的弱点。
  • No.2
    需要了解执行过程中,APP运行的稳定性;是否会出现脚本无法执行的情况,是否在运行过程中出现明显的使用问题。
解决方案
1

真实用户监测节点

提供真实用户监测节点,覆盖全国27个省份主要城市;提供真实手机监测节点,覆盖三大主流运营商且覆盖3G/4G/5G网络,采集不同地区、不同运营商链路的时延、丢包、网络抖动情况,从时间、地域、运营商等维度总和分析链路质量及可用率。

2

监控方式与告警机制

通过有效的端口质量监控方式与告警机制,提供图片、视频、性能等多种维度数据,获取业务端口异常信息,协助开发进行人工调试。

价值
  • icon No.1

    通过真实手机、真实环境及真实网络对目标产品的监测,使该企业清晰自身产品的优缺点,针对缺点及时调整,协助开发寻找对应解决方案。

  • icon No.2

    快速发现业务异常来源,提供可用率与响应时间的实时告警,大幅度降低排查问题成本,保障业务正常运行,提升故障响应速度。

  • icon No.3

    实时分析定位网络链路质量,感知电信、联通、移动等多家不同网络服务提供商的网络质量,快速发现和准确定位网络问题,便于及时进行链路调整,保障全网用户正常访问。