银联数据

银联数据移动应用用户群体全国分布,使用人群年龄分布较大,有众多用户因为使用过程中的兼容问题而对客户进行投诉,甚至造成用户流失。因此银联数据希望我司提供兼容性解决方案,解决其用户在产品使用过程的兼容性问题,保障产品在用户中的使用顺畅度。
同行案例
挑战
  • No.1
    测试碎片化严重,各手机品牌、系统等机型型号众多,无法保证某银行产品覆盖所有 App 端所需要的机型。
  • No.2
    在测试终端上进行指定业务逻辑的自动操作,检测App是否能够正常的运行,是否存在运行卡死、运行闪退以及运行时无响应等问题。
  • No.3
    检测App是否能够按照指定的功能运行,是否存在实际结果与预期结果不匹配的问题。
解决方案
1

超千台手机设备

平台拥有超过千台手机设备,覆盖市面上主流品牌,机型排行来源于腾讯微信大数据,保障手机设备的覆盖率。

2

拥有大量银行应用业务的测试案例

我司拥有大量银行应用业务的测试案例,同时拥有第三方测评资质,能够更加专业以及客观的角度提出银行类应用的兼容性痛点解决方案。

3

提供多种维度数据

报告提供多种维度数据,如手机日志、测试截图、测试视频等,协助开发进行人工调试,甚至提供真机现场调试服务。

价值
  • No.1

    客户使用体验感增强,减少线上用户兼容性问题反馈。

  • No.2

    CI/CD中集成了兼容性测试能力,使得版本发布前的测试类型覆盖面更高。

  • No.3

    对发现的问题可提供更多有效数据,节省开发大量人力物力及沟通成本。